ご利用までの流れ

ご相談からご利用開始まで、丁寧にサポートいたします。

住宅型有料老人ホーム tonari、訪問介護 tonari、訪問看護 tonariでは、ご本人様やご家族様が安心してサービスをご利用いただけるよう、一人ひとりの状況やご希望に合わせてご案内いたします。

介護や看護に関するお悩み、施設への入居についてのご相談など、まずはお気軽にお問い合わせください。

お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

「施設への入居を考えている」「自宅や施設で介護・看護サービスを利用したい」など、ご希望やお困りごとをお聞かせください。ご相談の段階で、すべてが決まっている必要はありません。

ご本人様の心身の状態や生活環境、ご希望、ご家族様の状況などをお伺いします。

必要なサービスやご利用条件、費用、手続きについてご説明し、ご本人様に合った利用方法を一緒に考えます。

住宅型有料老人ホームへの入居をご希望の場合は、施設見学や面談を通じて、生活環境や支援内容をご確認いただきます。

訪問介護・訪問看護をご希望の場合は、ケアマネジャーや主治医などの関係機関と連携し、必要なサービスや支援内容を調整します。

ご利用いただくサービスに応じて、必要書類の準備や契約手続きを進めます。

介護保険・医療保険を利用する場合は、認定状況や主治医の指示、ケアプランなど、必要な条件や手続きを確認します。

必要な準備が整いましたら、施設への入居、または訪問介護・訪問看護サービスの利用を開始します。

ご本人様が安心して新しい生活やサービスに慣れていけるよう、状況に応じて支援いたします。

ご利用開始後も、ご本人様の状態や生活環境の変化に応じて、必要な支援を確認します。

ご家族様やケアマネジャー、医療機関などの関係者と連携しながら、安心して生活を続けられるようサポートいたします。

介護や看護、施設への入居について、何から始めればよいか分からない場合もご安心ください。

私たちは、ご本人様とご家族様の思いを大切にしながら、それぞれの状況に合った方法をご案内いたします。

「楽しくすること」を大切に、安心と笑顔のある暮らしを一緒に考えていきます。