ご本人にも、ご家族にも、そしてご紹介いただくケアマネジャーの皆さまにも、安心してご入居いただけるよう、一つひとつ丁寧にご案内いたします。
「今の生活を続けることが難しくなってきた」「医療や介護の支援を受けながら安心して暮らせる場所を探している」など、まずはお気軽にご相談ください。
STEP 01 お問い合わせ・ご相談
お電話やお問い合わせフォームからご連絡ください。ご本人の現在の生活状況やお困りごと、ご希望などをお伺いします。
ご家族からのご相談はもちろん、ケアマネジャーや医療機関、各種介護事業所からのご相談・ご紹介も受け付けています。
STEP 02 施設見学・ご説明
施設内をご見学いただき、居室や共用スペース、生活環境、サービス内容、料金などをご説明します。
ご本人・ご家族の不安や疑問にも丁寧にお答えします。見学前の段階でも、ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。
STEP 03 ご本人の状態・ご希望の確認
ご本人の心身の状態、既往歴、服薬状況、必要な介護や医療的ケア、これまでの生活習慣などを確認します。
ご本人が大切にしてきたことや、これからどのように暮らしたいかという想いも伺い、tonariでの生活が適しているかを検討します。
ケアマネジャーや医療機関など関係者の皆さまとも情報を共有し、受け入れに必要な調整を行います。
STEP 04 入居のお申し込み・事前調整
ご入居を希望される場合は、お申し込みの手続きを進めます。
必要書類や今後の手続きについてご案内するとともに、入居時期、医療・介護サービスの利用、関係機関との連携などを調整します。
STEP 05 ご契約・入居準備
ご契約内容や費用、生活上のルールなどをご説明し、ご納得いただいたうえで契約を締結します。
入居に必要な持ち物や準備についてもご案内し、入居後の生活を安心して始められるよう準備を進めます。
STEP 06 ご入居・新しい生活のスタート
いよいよtonariでの生活が始まります。
入居後もご本人の状態やお気持ちを確認しながら、必要な介護・医療サービスを関係機関と連携して調整していきます。
ご本人らしい暮らしを大切に、ご家族や関係者の皆さまとともに、安心できる生活を支えていきます。
ケアマネジャー・医療機関・介護事業所の皆さまへ
入居のご相談や事前の情報共有を随時受け付けています。入院中の方や在宅での生活継続が難しくなってきた方など、入居先の検討段階からお気軽にご相談ください。
ご本人の状態や必要な支援を確認し、関係者の皆さまと連携しながら入居に向けた調整を進めてまいります。